最火一封EMS快递路上走了18天市民损失百万
一封EMS快递路上“走”了18天 市民损失百万工程
一封EMS快递路上“走”了18天 市民损失百万工程
2012年07月06日
【中国涂料资讯】赖丽思报道:“请问快递到喀什要多久? ” “一般四天。”7 月4 日下午,顺德区容桂镇容山邮政营业所如此回答的咨询。6月14 日,顺德市民曹先生从此处寄出的文件却足足在路上“走”了18 天。
在顺德容桂经营建筑涂料公司的曹先生告诉,6 月14 日下午,他应新疆喀什的一家工程公司的要求,到中国邮政容山营业所寄出一份涂料选用与设计方案,“对方要求我一个星期内寄送到。从2007 年开始我与该公司常有生意来往, 以往从容山邮局寄EM和GB相对湿度不大于80%; 31604.2高锰酸钾消耗量的测定等方法标准S 快递也是 日送达。”
6 月18 日, 对方公司告知曹先生尚未收到快递, 曹先生便到容山邮局查询,被告知:省内同一批次的航空快递打包后发现内含违禁物品, 正扣留在广州海关, “我多次用代号去查,知道大约我的快递在广州在橡胶行业、塑料行业当中停留十天后,被送往西安再寄到乌鲁木齐,7 月2日快递送到喀什时,对方公司跟我说:‘实在等不起对吉谷来讲了,只能用了别家公司的方案’,这下我的损失达百万。”
令曹先生气愤的是, 得知快递延误后,本来想再补寄另外一份副本,但容山邮政一直表示“没事了,你的快递很快就会寄到”。
中国邮政回应:两天内做出处理结果
气不过的曹先生先后打到中国邮政总局和拨打12315 消费维权进行投诉,在两者的督促下,顺德容桂邮政分局与曹先生进行协商时表示:由于曹先生没有保价,按规定只能照快递费用的3 倍赔偿。曹先生说:
“快递费是22 元, 他们只愿意给我赔偿66 块,如果是这样,我不会要这点钱,我要一个说法。”
7 月4 日下午,通过联系顺德容桂邮政分局一位负责协商此事的黄姓协管员, 他告诉:“查出违禁问题后, 寄件被扣压在广州逐一排查, 负责运送寄件的中国邮政物流公司改航空投递为走陆路, 此事物流公司应负主要, 正在与物流科协商当中。”
该协管员说, 按邮资的3 倍赔偿是一般规定,遭到曹先生拒绝后,已向顺德邮政局提出申请能否按特殊案例处理, “我们会在两天内给出最终答复。”
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