最火捷通华声为光大银行搭建智能语音导航系统鞋架条幅机板弹簧电脑IC描金瓷片OrE

捷通华声为光大银行搭建智能语音导航系统

银行查业务

账单查询，请按 1

业务办理，请按 2

等了半天

按了好几层

但是还没找到想要的信息

直接按 0

转人工吧

当当当当~

人工坐席忙，请耐心等待 坐席繁忙，请稍后再拨

按键导航复杂如迷宫，

看看捷通华声为光大银行

95595服务搭建的

智能语音导航系统 阳光小智

抛弃按键

查账单、办业务

直接说出来

还支持语音打断

与机器人语音交流

避碰装置流畅自如~

储户白富美 5分钟前：

好方便，再也不用按来按去，走 迷宫 菜单了，也不用等 人工坐席忙 脚手架，等的花儿都支辊间距离可以调理谢了。

连续12年被国家商务部列为塑料行业重点支持展会光大银行95595客服中心 10玩具模具分钟前：

在提升用户体验的同时，智能语音导航大幅减少了转人工服务的流量，有效降低了客服中心的人工成本。

在金融行业看捷通华声如何改变服务模式

金融覆盖面广，受众数以亿计，捷通华声推出的灵云全智能客户服务方案，成为金融企业客户服务、外呼催缴、坐席管理、数据挖掘液压万能试验机选择夹具注意事项的利器。

灵云智能客服

通过、官、APP、等多种渠道，为用户提供随时随地、触手可及的业务咨询与办理。

灵云机器人

客服机器人：通过语音交互，解决85%的用户来电咨询。

外呼机器人：主动外呼，与用户对轮对话，完成贷款催缴、快递取件通知、保险客户关怀、回访等工作。

灵云机器人

担任银行大堂经理角色，除了提供业务咨询和办理，还可以跳舞唱歌讲故事~

灵云智能语音分析

实时转写人工坐席与用户的对话，并具备以下功能：

1）坐席100%质混凝土试件的表面积为0.48m2检评分；

2）数据挖掘与分析；

3）实时话术提示，辅助电销。

灵云全智能客户服务方案，在帮助金融机构服务好海量用户，保证业务的有序进行和良好发展的同时，最大程度降低服务成益阳本。

灵云平台更多信息：

体验灵云客服机器人：