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假如我是患者娄底市卫生局换位体验百姓看病难图片

发布时间:2020-01-14 19:35:05 阅读: 来源:密码锁厂家

“假如我是患者”娄底市卫生局换位体验百姓看病难

(记者 吴名为)近日,娄底市卫生局组织市直有关医院召开“假如我是患者”切身体验活动情况反馈会,娄底市卫生局参加体验的全体干部职工与被体验的9家市直医院相关负责人,面对面地就体验中发现的问题进行交流总结,体验人员针对各家医院的问题逐条进行梳理,并提出整改问题、改进工作的具体建议。

按照娄底市卫生局党的群众路线教育实践活动有关安排,该局于4月13日-21日组织38名机关干部,用周末或者晚夜班时间,到中心医院等城区9家医院,开展“假如我是患者”换位体验活动,通过“开展一次体验、提交一份报告、发现一个问题、提出一项建议、跟踪一个结果”,切身体会人民群众在看病就医过程中的感受,反思医疗管理中的不足,查找医疗服务中被忽略的盲点、医疗机构在服务环境、就医流程、工作作风等方面存在的问题。经过9天的体验,共发现了9家医院医疗服务、医疗质量、医疗环境、医疗流程、医德医风等多个方面存在的问题113个。

娄底市卫生局局长罗琳要求各医疗卫生单位认真反思、认真查摆、认真整改,针对体验发现的问题,逐条制定整改方案,明确责任人,确定整改期限,一抓到底。要通过实实在在的整改成效,全方位改善群众就医感受。

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